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Systèmes d'entreprise : lequel il vous faut, et dans quel ordre

73 types de systèmes en 8 familles, chacun avec sa page et une analyse gratuite. Si vous ne savez pas par où commencer, l'orientation le déduit des symptômes de votre activité.

Faire l'orientation (6 minutes)Parcourir le catalogue

18symptômes de 12 domaines pour choisir le système à analyser en premier

Orientation gratuite6 minutes, sans inscription préalable
Diego Muñoz, consultant en processus et technologie

Des systèmes achetés avant de mettre le processus en ordre

Chaque fournisseur arrive avec son système : un ERP pour la comptabilité, un CRM pour les ventes, un logiciel de paie, une boutique en ligne. Chacun règle son domaine et aucun ne dit qui approuve, quelle donnée fait foi ni comment l'information passe d'un service à l'autre.

Le résultat se voit à la clôture : des fichiers rapprochés à la main, le même client sous trois codes et des rapports qui arrivent après la décision.

  • D'abord le processus et la donnée qui fait foi ; l'outil ensuite.
  • Chaque système du catalogue est analysé selon les mêmes sept dimensions de la méthode DMG-RT.
Dossier de diagnostic avec fiches d'indicateurs

8familles de systèmes reliées entre elles

Points de départ

Choisissez le domaine où le problème se ressent le plus aujourd'hui ; l'orientation part de ses symptômes.

Le coût d’un choix sur catalogue fournisseur

  1. Des licences de modules que personne n’utilise

    On achète la suite complète et l'équipe reste sur Excel, car le processus n'a pas été revu avant le paramétrage.

  2. Double saisie entre systèmes

    Commandes, factures et mouvements de stock sont ressaisis dans un autre système, avec des erreurs qui apparaissent au rapprochement.

  3. Une deuxième migration

    Quand le système choisi ne couvre pas le processus réel, on change de fournisseur et on migre de nouveau données de base et soldes.

Méthode d'analyse de Diego

L'analyse des systèmes est la première couche de la méthode DMG-RT : elle part de l'indicateur à améliorer et n'arrive à l'outil qu'à la fin. Chaque étape laisse un résultat que vous gardez, que vous engagiez ou non la suivante.

Dossier avec un logigramme de processus
  1. 1

    Symptômes

    L'orientation repère les domaines les plus touchés et le système à examiner.

  2. 2

    Analyse du système

    Environ 22 à 26 questions : niveau sur sept dimensions (processus, données, couverture, intégration, mesure, personnes et conformité).

  3. 3

    Revue de 30 minutes

    Diego lit vos réponses avant l'appel et fixe avec vous la première étape. C'est la préqualification de la méthode DMG-RT.

  4. 4

    Diagnostic sur site

    Trois semaines avec votre équipe : processus, données et niveau de référence de l'indicateur à améliorer.

  5. 5

    Décision

    Mettre en place (avec Odoo quand l'analyse l'indique), intégrer l'existant ou choisir avec vous une plateforme du marché.

Tablette avec un schéma de processus

3systèmes à analyser en premier, chacun relié à son analyse

Orientation par symptômes

Dix-huit symptômes concrets, comme « la clôture attend le fichier Excel de chaque service » ou « la paie est calculée sous Excel ». Vous indiquez leur fréquence cette année.

Le résultat classe douze domaines selon les symptômes et propose, pour les trois plus touchés, le système à analyser et sa page. Diego reçoit vos réponses ; aucun e-mail automatique n'est envoyé.

  • Administration et comptabilité
  • Factures et livres SUNAT
  • Planification et production
  • Qualité et maintenance
  • Entrepôt et expédition
  • Achats et fournisseurs
  • Ventes et clients
  • Magasin, caisse et vente en ligne
  • Service client et assistance
  • Paie et présence
  • Projets et chantiers
  • Données, reporting et intégration
Faire l'orientation (6 minutes)

Carte des liens entre familles

Chaque ligne additionne les intégrations que le catalogue recense entre systèmes de deux familles ; l'épaisseur en indique le nombre. Les pointillés mènent à l'ERP, que presque toutes les familles alimentent. Survolez ou touchez une famille pour voir ses liens.

OpérationsLogistiqueCommercialFinanceRHProjetsDonnéesSectorielsERP
  • Opérations et production88 intégrations dans le catalogue, surtout avec : chaîne d'approvisionnement; données, intégration et automatisation; systèmes sectoriels.
  • Chaîne d'approvisionnement66 intégrations dans le catalogue, surtout avec : opérations et production; finance et conformité; systèmes sectoriels.
  • Commercial et client76 intégrations dans le catalogue, surtout avec : données, intégration et automatisation; systèmes sectoriels; opérations et production.
  • Finance et conformité66 intégrations dans le catalogue, surtout avec : données, intégration et automatisation; chaîne d'approvisionnement; opérations et production.
  • Ressources humaines31 intégrations dans le catalogue, surtout avec : opérations et production; finance et conformité; données, intégration et automatisation.
  • Services et projets36 intégrations dans le catalogue, surtout avec : données, intégration et automatisation; commercial et client; opérations et production.
  • Données, intégration et automatisation88 intégrations dans le catalogue, surtout avec : commercial et client; opérations et production; finance et conformité.
  • Systèmes sectoriels69 intégrations dans le catalogue, surtout avec : commercial et client; opérations et production; chaîne d'approvisionnement.

Portée de Diego par type de système

Le catalogue distingue ce que Diego met en place de ce qu'il analyse et vous aide à choisir. Le chiffre indique le nombre de types de systèmes du catalogue dans chaque cas.

Mise en place29Diego paramètre le système, migre les données, forme l'équipe et le met en production. Avec Odoo quand l'analyse l'indique.
Intégration9Diego relie la plateforme à votre ERP ou à vos autres outils et définit quel côté fait foi pour chaque donnée. La plateforme reste gérée par vous ou votre fournisseur.
Analyse et sélection35Diego analyse le processus, rédige les exigences, compare avec vous les options du marché et coordonne l'intégration. Le fournisseur retenu réalise la mise en place.

Chaque analyse donne le même résultat à la fin : niveau global, niveau par dimension, les trois principaux écarts avec leur recommandation et la possibilité d'en parler avec Diego.

Rapport imprimé avec graphiques et un stylo

Revoyez votre cas avec Diego en 30 minutes

Visioconférence gratuite. Si vous avez fait l'orientation ou une analyse, Diego arrive avec vos réponses lues ; sinon, vous partez des symptômes.

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Diego Muñoz
Orientation gratuite, 6 minutes