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Sistemas empresariales: cuál necesita su empresa y en qué orden

73 tipos de sistema en 8 familias, cada uno con su página y un análisis gratuito. Si no sabe por cuál empezar, el orientador lo deduce de los síntomas de su operación.

Hacer el orientador (6 minutos)Ver el catálogo

18síntomas de 12 áreas para decidir qué sistema analizar primero

Orientador gratis6 minutos, sin registro previo
Diego Muñoz, consultor de procesos y tecnología

Sistemas comprados antes de ordenar el proceso

Cada proveedor llega con su sistema: un ERP para contabilidad, un CRM para ventas, un software de planillas, una tienda en línea. Cada uno resuelve su área y ninguno responde quién aprueba, qué dato manda y cómo pasa la información de un área a otra.

El resultado se ve en el cierre de mes: archivos que se cruzan a mano, el mismo cliente con tres códigos y reportes que llegan cuando la decisión ya se tomó.

  • Primero el proceso y el dato que manda; después la herramienta.
  • Cada sistema del catálogo se analiza con las mismas siete dimensiones del método DMG-RT.
Carpeta de diagnóstico con hojas de indicadores

8familias de sistemas que se conectan entre sí

Puntos de partida

Elija el área donde hoy se siente más el problema; el orientador empieza con sus síntomas.

Costo de elegir por catálogo de proveedor

  1. Licencias de módulos que nadie usa

    Se compra la suite completa y el equipo sigue en Excel porque el proceso no se rediseñó antes de configurar.

  2. Doble digitación entre sistemas

    Pedidos, facturas y movimientos de almacén se vuelven a escribir en otro sistema, con errores que aparecen en la conciliación.

  3. Una segunda migración

    Cuando el sistema elegido no cubre el proceso real, se cambia de proveedor y se migra otra vez maestros y saldos.

Método de análisis de Diego

El análisis de sistemas es la primera capa del método DMG-RT: parte del indicador que se quiere mover y llega a la herramienta al final. Cada paso deja un resultado que usted conserva, contrate o no el siguiente.

Carpeta con diagrama de flujo de procesos
  1. 1

    Síntomas

    El orientador ubica las áreas con más síntomas y el sistema que conviene revisar.

  2. 2

    Análisis del sistema

    Unas 22 a 26 preguntas: nivel en siete dimensiones (proceso, datos, cobertura, integración, medición, personas y cumplimiento).

  3. 3

    Revisión de 30 minutos

    Diego lee sus respuestas antes y define con usted el primer paso. Es la precalificación del método DMG-RT.

  4. 4

    Diagnóstico en sitio

    Tres semanas con su equipo: procesos, datos y línea base del indicador que se quiere mover.

  5. 5

    Decisión

    Implementar (con Odoo cuando el análisis lo indica), integrar lo que ya tiene o elegir con usted una plataforma de mercado.

Tablet con un diagrama de proceso

3sistemas por analizar primero, con enlace a cada análisis

Orientador por síntomas

Dieciocho síntomas concretos, como «el cierre del mes espera el Excel de cada área» o «la planilla se calcula en Excel». Usted marca con qué frecuencia ocurrieron este año.

El resultado ordena doce áreas por síntomas y propone, para las tres más afectadas, el sistema que conviene analizar y su página. El lead llega a Diego con sus respuestas; no se envían correos automáticos.

  • Administración y contabilidad
  • Comprobantes y libros SUNAT
  • Planificación y producción
  • Calidad y mantenimiento
  • Almacén y despacho
  • Compras y proveedores
  • Ventas y clientes
  • Tienda, caja y venta en línea
  • Atención y soporte
  • Planillas y asistencia
  • Proyectos y obras
  • Datos, reportes e integración
Hacer el orientador (6 minutos)

Mapa de conexiones entre familias

Cada línea suma las integraciones que el catálogo registra entre sistemas de dos familias; el grosor indica cuántas son. Las líneas punteadas llegan al ERP, que casi todas las familias alimentan. Al pasar el cursor o tocar una familia se resaltan sus conexiones.

OperacionesSuministroComercialFinanzasPersonasProyectosDatosSectorialesERP
  • Operaciones y manufactura88 integraciones en el catálogo, sobre todo con: cadena de suministro; datos, integración y automatización; sistemas sectoriales.
  • Cadena de suministro66 integraciones en el catálogo, sobre todo con: operaciones y manufactura; finanzas y cumplimiento; sistemas sectoriales.
  • Comercial y cliente76 integraciones en el catálogo, sobre todo con: datos, integración y automatización; sistemas sectoriales; operaciones y manufactura.
  • Finanzas y cumplimiento66 integraciones en el catálogo, sobre todo con: datos, integración y automatización; cadena de suministro; operaciones y manufactura.
  • Personas31 integraciones en el catálogo, sobre todo con: operaciones y manufactura; finanzas y cumplimiento; datos, integración y automatización.
  • Servicio y proyectos36 integraciones en el catálogo, sobre todo con: datos, integración y automatización; comercial y cliente; operaciones y manufactura.
  • Datos, integración y automatización88 integraciones en el catálogo, sobre todo con: comercial y cliente; operaciones y manufactura; finanzas y cumplimiento.
  • Sistemas sectoriales69 integraciones en el catálogo, sobre todo con: comercial y cliente; operaciones y manufactura; cadena de suministro.

Alcance de Diego por tipo de sistema

El catálogo separa lo que Diego implementa de lo que analiza y ayuda a elegir. La cifra es el número de tipos de sistema del catálogo en cada caso.

Implementación29Diego configura el sistema, migra los datos, capacita al equipo y lo pone en operación. Con Odoo cuando el análisis lo indica.
Integración9Diego conecta la plataforma con su ERP u otras herramientas y define qué dato manda en cada lado. La plataforma la administra usted o su proveedor.
Análisis y selección35Diego analiza el proceso, escribe los requisitos, compara opciones de mercado con usted y coordina la integración. La implementación la hace el proveedor elegido.

Todos los análisis entregan lo mismo al terminar: nivel general, nivel por dimensión, las tres brechas principales con su recomendación y la opción de revisarlo con Diego.

Informe impreso con gráficos y una pluma

Revise su caso con Diego en 30 minutos

Videollamada sin costo. Si ya hizo el orientador o un análisis, Diego llega con sus respuestas leídas; si no, empiezan por los síntomas.

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Diego Muñoz
Orientador gratis, 6 minutos