Pedidos de cadenas que entran al ERP sin digitar y despachos sin rechazos
Analizo el flujo con sus clientes grandes, ordeno códigos y equivalencias en el ERP, y le ayudo a elegir el proveedor EDI y a coordinar la conexión.
37preguntas sobre pedidos, códigos y rechazos, en 8 minutos
Pedidos, avisos de despacho y facturas en formatos estándar
El intercambio electrónico de documentos (EDI) envía pedidos, avisos de despacho y facturas entre empresas en formatos acordados, como EDIFACT, X12 o XML, sin que nadie los digite.
Suele empezar porque una cadena comercial lo exige. El trabajo grande no está en el formato sino en los códigos: GTIN de cada producto y equivalencias de productos y locales del cliente.
Señales de que su empresa lo necesita
- Los pedidos de cadenas se descargan de portales B2B
- Los avisos de despacho se envían en planillas por correo
- Las órdenes de clientes grandes llegan en formatos distintos
- Hay rechazos en la recepción por diferencias con el pedido
- Las conciliaciones de pagos con cadenas se hacen a mano
- Un cliente nuevo exige EDI como condición para comprar
EDI: para quién y cuándo no conviene
Conviene a
- Proveedores de cadenas de supermercados, farmacias o mejoramiento del hogar
- Empresas que descargan órdenes de compra de portales B2B y las digitan en el ERP
- Almacenes con rechazos en la recepción del cliente por diferencias con el pedido
No conviene cuando
- Un solo cliente pide EDI con pocos pedidos al mes: su portal web puede bastar
- Los productos no tienen GTIN ni códigos acordados con el cliente
- El cliente usa una API propia en lugar de EDI; ahí se evalúa una integración directa
El costo de seguir igual
Digitación de pedidos
Cada pedido descargado y copiado al ERP es tiempo de personas y una oportunidad de error en cantidad o local.
Rechazos en recepción
Un aviso de despacho que no coincide con lo que llega termina en mercadería devuelta y flete pagado dos veces.
Clientes que no se abren
Algunas cadenas no compran a proveedores que no intercambian por EDI.
Análisis de EDI en cuatro pasos
Se levanta el flujo con cada cliente y se ordenan los códigos en el ERP antes de elegir el proveedor EDI.
Levanto el flujo por cliente
Mensajes que exige cada cadena, plazos, volumen y guías de implementación.
Ordeno códigos
GTIN por unidad, caja y pallet, y equivalencias de productos y locales en el ERP.
Le ayudo a elegir el proveedor
Comparo proveedores EDI por clientes cubiertos, conexión con su ERP y costo.
Coordino la conexión
Con el proveedor, para que pedidos entren solos y el aviso de despacho salga del almacén.
Insumos que su empresa aporta al proyecto de intercambio electrónico de documentos
Requisitos de cada cliente
La guía EDI o el manual de proveedor que entrega cada cadena.
Códigos de producto y de local
GTIN de sus productos y los códigos de local o de entrega del cliente.
Ejemplos de documentos
Órdenes de compra, avisos de despacho y facturas de un mes, con los rechazos que hubo.
Contrato con el proveedor EDI
La red EDI la contrata su empresa; el proveedor configura los mapas de cada cliente.
Análisis, requisitos y selección
Análisis del flujo EDI
Mensajes por cliente, plazos, volumen y brechas en códigos y maestros.
Códigos y equivalencias en el ERP
GTIN, códigos de cliente y locales de entrega listos antes de conectar.
Selección y coordinación
Matriz de proveedores EDI y coordinación de la conexión con ERP y almacén.
Diego Muñoz
No implemento plataformas EDI. Analizo el flujo con sus clientes, ordeno códigos y equivalencias en el ERP, le ayudo a elegir el proveedor EDI y coordino con él la conexión con su ERP y su almacén.
Analizo y le ayudo a elegir; la implementación la hace el proveedor
Hacer el análisisOpciones de mercado
Los proveedores EDI difieren en cuántas cadenas peruanas tienen ya mapeadas, el costo por documento y el conector con su ERP.
Otras plataformas que evalúo
- SPS Commerce
- TrueCommerce
- OpenText Trading Grid
- Cleo
- Comarch EDI
Criterios de selección
- Cadenas y socios que el proveedor ya tiene conectados
- Mensajes soportados: pedido, confirmación, aviso de despacho, factura
- Conexión con su ERP y su almacén
- Aviso de errores y soporte en su horario
- Costo por mensaje, por socio o por volumen
EDI: límites y alternativas
Implementación de la red EDI
No implemento plataformas EDI. Los mapas por cliente y la conexión a la red los configura el proveedor que elija.
Certificación con cada cadena
Cada cliente prueba y certifica sus mensajes. Los plazos los fija el cliente.
Maestros del ERP
Si los códigos no coinciden, el pedido EDI entra con errores. Ese orden en el ERP sí lo hago yo.
Con qué otros sistemas se conecta
Integración de sistemas, iPaaS y APIs
Traducción de formatos y conexión con el ERP.
Ver el sistemaPlanificación de recursos empresariales
Pedidos que entran solos y facturas que salen con los códigos del cliente.
Ver el sistemaSistema de gestión de almacenes
Aviso de despacho armado con lo realmente despachado.
Ver el sistemaFacturación electrónica SUNAT/OSE
Factura electrónica SUNAT y su envío al cliente en su formato.
Ver el sistemaRetail multitienda
Operación con cadenas y múltiples locales de entrega.
Ver el sistemaGestión de datos maestros
Productos y clientes sin duplicados antes de mapear.
Ver el sistema37 preguntas y 8 minutos para ver por dónde empezar
Este análisis mide cómo su empresa recibe órdenes de compra de cadenas y clientes grandes, las pasa al ERP y devuelve aviso de despacho y factura. Las preguntas tratan códigos GTIN, equivalencias, portales B2B, citas de entrega, rechazos y conciliación de descuentos.
Dimensiones con puntaje
- Mensajes acordados por cliente. Observa si con cada cadena o cliente grande está definida la secuencia de orden de compra, confirmación, aviso de despacho y factura, con su guía de implementación.
- GTIN, locales y equivalencias. Observa si cada presentación tiene GTIN en el ERP y si los códigos de producto y de local de entrega del cliente tienen equivalencia mantenida.
- Canal y control de mensajes. Observa por qué canal se reciben y envían los mensajes, si se controla que cada uno llegó una sola vez y quién atiende los errores.
- Pedido y despacho en el ERP. Observa si la orden de compra entra sola como pedido de venta y si el aviso de despacho sale de lo realmente preparado en el almacén.
- Rechazos, precios y conciliación. Observa si se valida precio y producto antes de cargar el pedido, si se miden los rechazos por causa y si los pagos y descuentos de cada cadena se concilian con factura y guía.
Resultado que recibe
Al terminar recibe su nivel en cada dimensión del intercambio y las brechas ordenadas por prioridad. Cada brecha trae una primera acción para coordinar con su proveedor EDI, su ERP o su almacén.
19 preguntas con puntaje y 13 de contexto (tipo de operación, tamaño, sistema actual). Las de contexto no puntúan: sirven para leer el resultado frente a operaciones parecidas.
Sin costo. Sus respuestas solo las ve el equipo de Dmunoz Group.
Antes de empezar
No. Analizo el flujo, ordeno códigos y equivalencias en el ERP, le ayudo a elegir el proveedor EDI y coordino con él la conexión. La red y los mapeos de mensajes los opera el proveedor.
Es el código de barras estándar que identifica su producto ante las cadenas. Se obtiene a través de GS1 Perú y debe estar registrado en el ERP por unidad y, si aplica, por caja y pallet.
Depende del volumen de ese cliente y de los que vendrán. Con un solo socio, a veces basta su portal o una conexión simple; lo comparo con el costo de un proveedor EDI.
El análisis en línea y la revisión de 30 minutos con Dmunoz Group no tienen costo ni compromiso.
Solo el equipo de Dmunoz Group las ve, para preparar la revisión. No se comparten con terceros ni se usan para envíos masivos.
Revise su caso de EDI con Dmunoz Group en 30 minutos
Le responde el equipo de Dmunoz Group, en horario de Lima. Si ya hizo el análisis, llega con sus respuestas leídas.
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