Ir al contenido
  1. Inicio
  2. Sistemas
  3. Datos, integración y automatización
  4. Gestión de datos maestros

Un solo registro de cada cliente, producto y proveedor para todos sus sistemas

Depuro y ordeno sus datos maestros dentro del ERP, acuerdo reglas y responsables con las áreas, y le ayudo a decidir si necesita una plataforma MDM y a conectarla.

35preguntas sobre altas, duplicados y dueños del dato, en 8 minutos

La versión oficial de los datos que usan todas las operaciones

La gestión de datos maestros (MDM) define y mantiene una versión única de clientes, proveedores, productos y cuentas: quién los crea, qué datos son obligatorios, cómo se evitan duplicados y cómo llegan los cambios a cada sistema.

Es más una práctica que una herramienta. Muchas empresas la resuelven dentro del ERP con reglas y responsables; una plataforma MDM dedicada tiene sentido cuando hay muchos sistemas que comparten los mismos datos.

Señales de que su empresa lo necesita

  • Hay clientes duplicados entre modalidades de venta o empresas
  • Los productos tienen códigos distintos según el sistema
  • Contactos con RUC tienen cargado un DNI, o al revés
  • Nadie es responsable de aprobar un maestro nuevo
  • Una migración obliga a limpiar miles de registros
  • Los reportes cambian según qué copia del dato se use

MDM: para quién y cuándo no conviene

Conviene a

  • Empresas con varias razones sociales o canales de venta que comparten clientes y productos
  • Áreas comerciales, de compras y de créditos que crean maestros sin una regla común
  • Proyectos de migración a un ERP nuevo que heredan años de registros duplicados

No conviene cuando

  • Hay un solo sistema y pocas personas crean maestros: bastan reglas y validaciones dentro del ERP
  • Se busca una plataforma MDM antes de acordar quién es dueño de cada dato
  • El problema real es un proceso de venta o compra que se salta el sistema

El costo de seguir igual

  1. Errores que se multiplican

    Un dato maestro mal cargado se repite en cada pedido, factura y despacho que lo usa.

  2. Historia partida

    Con un cliente duplicado, su crédito y sus compras quedan repartidos y ningún reporte los suma bien.

  3. Migraciones que se alargan

    Cambiar de sistema con maestros sin depurar obliga a limpiar a última hora o a llevar el desorden al sistema nuevo.

Análisis de MDM en cuatro pasos

Se mide la calidad actual antes de tocar un registro, y cada regla tiene un área que responde por ella.

  1. Mido el estado actual

    Duplicados, campos vacíos y documentos inválidos en cada maestro, con cifras de su propia base.

  2. Acuerdo reglas y dueños

    Datos obligatorios, nomenclatura, quién aprueba y qué registro sobrevive en un duplicado.

  3. Depuro en el ERP

    Fusión de duplicados, validación de documentos y alertas al crear, con respaldo previo.

  4. Decido con usted la plataforma

    Si el ERP basta o hace falta una plataforma MDM, con requisitos y conexión a los demás sistemas.

Insumos que su empresa aporta al proyecto de gestión de datos maestros

  1. Exportación de los maestros

    Clientes, proveedores y productos de cada sistema, con su fecha de alta y su último movimiento.

  2. Un dueño por tipo de maestro

    Quién aprueba un cliente nuevo, quién un producto y quién un proveedor.

  3. Criterios de negocio para fusionar

    Cuándo dos registros son el mismo cliente: RUC, dirección fiscal, sede o canal.

  4. Tiempo de las áreas

    Sesiones cortas para revisar los casos dudosos que la regla automática no resuelve.

Análisis, selección e integración

Diagnóstico de calidad de datos

Cifras de duplicados, campos incompletos y documentos inválidos por maestro.

Depuración y gobierno en el ERP

Reglas de alta, responsables, fusión de duplicados y validaciones al crear.

Selección e integración

Requisitos para una plataforma MDM y su conexión con ERP, CRM y tienda en línea.

Diego Muñoz, consultor de procesos y tecnología

Diego Muñoz

No implemento plataformas MDM dedicadas. Depuro y gobierno los maestros dentro del ERP y en las migraciones, le ayudo a decidir si una plataforma MDM agrega valor y la conecto con su ERP, su CRM y su tienda en línea.

Analizo, elijo con usted e integro

Hacer el análisis

Opciones de mercado

Las plataformas MDM difieren en el dominio que cubren mejor (clientes o productos), en cómo fusionan registros y en sus conectores con el ERP.

Odoo Contactos y Productos

Dentro de Odoo, los contactos y productos se ordenan con reglas de duplicados, campos obligatorios y validación de documentos. Cuando la empresa opera casi todo en Odoo, esto suele bastar sin una plataforma MDM aparte.

Otras plataformas que evalúo

  • Informatica MDM
  • Reltio
  • Stibo Systems STEP
  • Profisee
  • Semarchy
  • SAP Master Data Governance

Criterios de selección

  • Cuántos sistemas comparten los mismos maestros
  • Volumen de registros y ritmo de altas
  • Flujos de aprobación y responsables por maestro
  • Reglas de comparación para detectar duplicados
  • Conectores con ERP, CRM y comercio electrónico

MDM: límites y alternativas

  1. Plataformas MDM dedicadas

    No las implemento. Preparo requisitos y conexión; la configuración de la plataforma la hace su proveedor.

  2. Datos externos

    La validación contra padrones de SUNAT o RENIEC depende del servicio de consulta que su empresa contrate.

  3. Historia contable

    Fusionar contactos con asientos ya cerrados exige cuidado contable; algunos duplicados se archivan en lugar de fusionarse.

35 preguntas y 8 minutos para ver por dónde empezar

Este análisis revisa cómo se crean, depuran y comparten sus insumos, productos, clientes y proveedores. Las preguntas describen situaciones observables en altas, duplicados, fuente oficial, responsables y permisos.

Dimensiones con puntaje

  • Alta y ciclo de vida. Observa si cada insumo, producto, cliente o proveedor nace de una solicitud con datos mínimos y aprobación, y si se inactiva con una regla cuando deja de usarse.
  • Duplicados y documentos. Observa con qué frecuencia aparece el mismo registro dos veces, si RUC y DNI son confiables y si el sistema avisa antes de crear un registro parecido.
  • Fuente oficial y sincronización. Observa si cada dato tiene un sistema que manda, si los códigos de un mismo producto se relacionan entre sistemas y si los cambios viajan solos con aviso de conflictos.
  • Dueños del dato y medición. Observa si cada maestro tiene un responsable de negocio con autoridad, si quienes crean registros conocen las reglas y si la calidad y el tiempo de alta se miden.
  • Permisos e historial. Observa quién puede crear o modificar maestros y si queda registro del usuario, la fecha y el valor anterior en los campos sensibles.

Resultado que recibe

Al terminar recibe el nivel de sus datos maestros en cinco dimensiones y las brechas ordenadas por peso. Cada brecha indica una primera acción que su equipo puede comprobar.

17 preguntas con puntaje y 13 de contexto (tipo de operación, tamaño, sistema actual). Las de contexto no puntúan: sirven para leer el resultado frente a operaciones parecidas.

Sin costo. Sus respuestas solo las ve el equipo de Dmunoz Group.

Antes de empezar

No. Depuro y gobierno los maestros dentro del ERP y en las migraciones. Si su caso necesita una plataforma MDM dedicada, preparo los requisitos, le ayudo a elegir y conecto la plataforma con sus sistemas; la implementa su proveedor.

Antes. Migrar sin limpieza previa es uno de los riesgos más conocidos: lleva los duplicados al sistema nuevo, donde fusionarlos cuesta más porque ya tienen operaciones encima.

Depende de la regla que acuerden. Compartir contactos entre empresas evita duplicados, pero exige reglas de acceso claras; separarlos simplifica permisos y obliga a mantener copias. La regla queda definida en el análisis.

El análisis en línea y la revisión de 30 minutos con Dmunoz Group no tienen costo ni compromiso.

Solo el equipo de Dmunoz Group las ve, para preparar la revisión. No se comparten con terceros ni se usan para envíos masivos.

Revise su caso de MDM con Dmunoz Group en 30 minutos

Le responde el equipo de Dmunoz Group, en horario de Lima. Si ya hizo el análisis, llega con sus respuestas leídas.

WhatsApp +51 919 488 260 · damunoz@dmunozgroup.com