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Un mapa que sirve para decidir

Analizamos cómo usa la ubicación en su operación, le ayudamos a elegir la herramienta GIS y la conectamos con su ERP o CRM para cruzar la ubicación con ventas, costos e incidencias.

36preguntas, 9 minutos y el resultado al terminar

Ubicación cruzada con datos de negocio

Un sistema de información geográfica guarda dónde está cada cliente, activo, predio o incidencia, y lo cruza con datos de negocio: ventas por zona, tiempos de viaje, deudas por distrito, fallas por tramo de red.

Sin él, las direcciones quedan en texto libre, las zonas se dibujan a ojo y las decisiones de dónde abrir o por dónde pasar se toman sin ver el territorio.

Señales de que su empresa lo necesita

  • Las direcciones de clientes están en texto libre, sin coordenadas
  • Las zonas de venta o reparto se definen a ojo
  • No se pueden ver en un mapa los activos ni las incidencias
  • Los predios o lotes se controlan en planos sueltos
  • La apertura de locales no usa datos de ubicación
  • Técnicos y vendedores no tienen ruta optimizada

El costo de seguir igual

Visitas que no llegan

Una dirección mal ubicada es una entrega fallida, un técnico que vuelve o un cliente que espera otro día.

  • Zonas que se discuten

    Sin criterio escrito, cada cambio de zona se negocia entre supervisores y las metas dejan de ser comparables.

  • Decisiones sin territorio

    Locales, rutas e inversiones se deciden con promedios que esconden las diferencias entre un distrito y otro.

Análisis de GIS en cuatro pasos

Antes de hablar de herramientas medimos la ubicación que ya tiene. Un mapa construido con direcciones mal ubicadas lleva a decisiones equivocadas.

Diego Muñoz, consultor de procesos y tecnología
  1. Las preguntas que el mapa debe responder

    Con ventas, operaciones y gerencia listamos las decisiones que hoy se toman sin ver el territorio y el dato que falta para cada una.

  2. Calidad de la ubicación

    Medimos sobre una muestra cuántos registros tienen coordenada confiable y en qué sistema de referencia están las capas.

  3. Requisitos de mapa y de consulta

    Comparamos herramientas de escritorio, en la nube y servicios de mapas por capacidad, costo por consulta y facilidad para áreas no técnicas.

  4. Conexión con sus sistemas

    Llevamos la coordenada al registro del ERP o CRM y coordinamos con el proveedor el visor y las capas iniciales.

Análisis y selección de GIS

Analizamos y le ayudamos a elegir

Analizamos cómo usa la ubicación en su operación, definimos requisitos y le ayudamos a elegir la herramienta GIS; después coordinamos con el proveedor y conectamos el GIS con su ERP, CRM o sistema de operaciones. No ofrecemos implementación propia de plataformas GIS.

Diagnóstico de datos de ubicación

Porcentaje de registros bien ubicados, inventario de capas y reglas de captura de coordenadas.

  • Selección de la herramienta GIS

    Matriz de decisión entre opciones de escritorio, nube y servicios de mapas, con costo de licencias y consultas a tres años.

  • Integración con ERP y CRM

    Coordenada en el registro de clientes y activos, y tareas automáticas para direcciones sin ubicar.

GIS: opciones de mercado

Sin orden de preferencia. Pesan el volumen de consultas, quién usará el mapa (técnicos o áreas comerciales) y si sus capas deben quedar en su propia infraestructura.

Plataformas reconocidas en el mercado

  • Esri ArcGIS
  • QGIS (código abierto)
  • Google Maps Platform
  • Mapbox
  • CARTO

Criterios de selección

  • Visor que entiendan las áreas no técnicas
  • Costo por consulta y licencias previsible
  • Captura en campo con o sin conexión
  • Conexión con su ERP, CRM o sistema de rutas

Análisis de GIS: 36 preguntas, 9 minutos

Este análisis mide cómo captura, ordena, conecta y usa la ubicación de concesiones, frentes, instalaciones y predios. Las preguntas describen hechos observables, como en qué datum está cada capa o cómo llega al sistema una inspección hecha en campo.

Dimensiones con puntaje

  • Captura y zonificación. Observa cómo se registra la ubicación de cada elemento nuevo y cómo se definen las áreas de operación, con precisión, dueño y versión.
  • Capas, datum y topología. Observa si las capas geográficas viven en una base común, con sistema de coordenadas documentado y geometrías validadas.
  • Visor y registro en terreno. Observa dónde se consultan los mapas de la operación y cómo llega al sistema lo que el personal registra en campo.
  • Enlace con sistemas de gestión. Observa si la coordenada viaja con los registros del ERP o del sistema de mantenimiento y si los puntos mal ubicados se detectan con responsable.
  • Indicadores territoriales. Observa si se mide qué parte de los elementos tiene ubicación confiable y si las decisiones por zona o por frente usan indicadores en el mapa.
  • Capacidad, licencias y acceso a capas. Observa cuántas personas producen mapas sin ayuda, cómo usan los mapas las áreas no técnicas, qué licencias se usan y quién puede descargar capas sensibles.

Resultado que recibe

Al terminar recibe su nivel en seis dimensiones de información geográfica y la lista de brechas por prioridad, cada una con el primer paso que la cierra.

18 preguntas con puntaje y 13 de contexto (tipo de operación, tamaño, sistema actual). Las de contexto no puntúan: sirven para leer el resultado frente a operaciones parecidas.

Sin costo. Sus respuestas solo las ve el equipo de Dmunoz Group.

Tablet con un tablero de indicadores sobre una carpeta

GIS: preguntas frecuentes

No. Analizamos el uso, le ayudamos a elegir la herramienta y coordinamos con el proveedor. Nosotros conectamos el GIS con su ERP o CRM.

Para ver un punto, sí. Para zonificar, cruzar capas con ventas o costos y controlar quién ve qué, hace falta una herramienta GIS o un servicio de mapas integrado.

Por la calidad de la ubicación: medir cuántos registros están bien ubicados y hacer obligatoria la coordenada en el alta. Sin eso, ninguna herramienta da resultados confiables.

Una exportación de clientes, sedes o activos con su dirección y, si existe, su coordenada. Una muestra basta para estimar qué parte está bien ubicada.

Revise con Dmunoz Group su base de direcciones en 30 minutos

Traiga una exportación corta de clientes o activos con su dirección. Le mostramos qué parte está lista para un mapa y qué parte hay que corregir primero.

WhatsApp +51 919 488 260 · damunoz@dmunozgroup.com