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Controles que dejan evidencia en el sistema

Revisamos riesgos, controles y permisos, y cómo sus sistemas pueden hacerlos cumplir, antes de proponer una herramienta de GRC.

34 preguntas, resultado al terminar, sin costo.

5 dimensionesNivel, brechas y primer paso al terminar el análisis

Sistema GRC: definición y uso

GRC significa gobierno, riesgo y cumplimiento. Un sistema GRC documenta riesgos, controles, auditorías y obligaciones regulatorias, y prueba que los controles funcionan.

Buena parte del control interno vive en el ERP: permisos, aprobaciones, fechas de bloqueo y pista de auditoría. Una plataforma GRC ordena lo demás cuando el volumen lo pide.

Señales de que su control interno necesita revisión

  • Una auditoría pide evidencia de controles que nadie guardó
  • Hay usuarios con más permisos de los que necesitan
  • Se borran registros contables en lugar de revertirlos
  • No hay matriz de riesgos ni dueño por riesgo
  • La segregación de funciones no está definida
  • La pista de auditoría del sistema no está activada

Para quién y cuándo no conviene

Conviene a

  • Empresas auditadas cada año por una firma externa
  • Sectores regulados: financiero, salud, minería, energía
  • Directorios que piden una matriz de riesgos con dueño
  • Empresas con usuarios del ERP que tienen más permisos de los necesarios

No conviene cuando

  • Aún no hay procesos documentados: se empieza por procesos y control interno básico
  • La necesidad es solo la pista de auditoría del ERP: se activa sin comprar otro sistema
  • Se busca una certificación ISO completa: corresponde a un consultor de esa norma

Costo de reconstruir evidencia en cada auditoría

Buscar aprobaciones en correos y armar muestras a mano consume semanas en cada auditoría. Calcule el costo con sus propias cifras.

Ejemplo: un auditor interno y un analista a S/ 45 la hora. Cambie los valores por los suyos.

Horas al mes35 h
Costo al mesS/ 1,559
Costo al añoS/ 18,706

El cálculo muestra lo que hoy cuesta la tarea manual. No es una promesa de ahorro.

Riesgos, controles y evidencia

Un sistema GRC registra cada riesgo con su dueño, los controles que lo mitigan, la prueba periódica de cada control y la evidencia que la respalda. Las obligaciones regulatorias tienen fecha y responsable.

En el ERP la evidencia nace sola: Odoo 20 guarda en Pista de auditoría quién cambió cada asiento, cuándo y el valor anterior. Esa pista es una de las fuentes del GRC.

Ciclo del control

  1. Riesgo identificado
  2. Control asignado
  3. Prueba con evidencia
  4. Hallazgo cerrado
Lista Pista de auditoría de Odoo 20 con fecha, autor, documento y valor anterior y nuevo de cada cambio
Lista Pista de auditoría de Odoo 20 con fecha, autor, documento y valor anterior y nuevo de cada cambio
Lista Pista de auditoría de Odoo 20 con fecha, autor, documento y valor anterior y nuevo de cada cambio
Lista Pista de auditoría de Odoo 20 con fecha, autor, documento y valor anterior y nuevo de cada cambio
Lista Pista de auditoría de Odoo 20 con fecha, autor, documento y valor anterior y nuevo de cada cambio
Lista Pista de auditoría de Odoo 20 con fecha, autor, documento y valor anterior y nuevo de cada cambio
Pista de auditoría de Odoo 20Captura real de Odoo 20 estándar, instancia de demostración con datos de prueba.
Método DMG-RT

El método aplicado al control interno y la gestión de riesgos

Dmunoz Group dirige cada análisis: primero el proceso y los datos, después la herramienta, con fases cortas que usted aprueba.

  1. Riesgos y procesos críticos

    Identificamos con gerencia los riesgos que más importan y los procesos donde ocurren: compras, pagos, contabilidad, accesos.

  2. Controles y evidencia

    Escribimos la matriz de controles y verificamos cuáles deja ya el ERP (permisos, aprobaciones, bloqueos) y cuáles faltan.

  3. Prueba de muestra

    Probamos una muestra de controles contra los registros reales y anotamos qué evidencia sale del sistema.

  4. Ruta y herramienta

    Proponemos qué ajustar en los sistemas y si conviene una plataforma GRC. Si se elige una, la implementa su proveedor.

Ver el método completo

Archivador abierto con comprobantes y separadores

Entregables

  • Matriz de riesgos y controles con dueño
  • Matriz de segregación de funciones contrastada con los permisos reales
  • Resultado de la prueba de una muestra de controles
  • Ruta de ajustes en sistemas y decisión sobre una plataforma GRC

Requisitos previos y resultados

Requisitos previos

  • Mapa de procesos con dueño por proceso
  • Lista de obligaciones regulatorias que aplican
  • Roles y permisos actuales de cada sistema
  • Hallazgos de auditorías anteriores

Resultados: matrices, calendario de obligaciones y evidencia

  • Matriz de riesgos y controles con dueño
  • Matriz de segregación de funciones por rol
  • Calendario de obligaciones con responsable
  • Evidencia de cada prueba de control lista para el auditor
Análisis en línea

Dimensiones del análisis

Este análisis revisa la matriz de riesgos, la matriz de controles y su evidencia, las pruebas y hallazgos, los accesos y la segregación de funciones, y las obligaciones regulatorias y contractuales. Las preguntas describen cómo se documenta y se prueba hoy el control interno, y cuánto de él hacen cumplir los sistemas.

Resultado que recibe

Al terminar recibe un nivel por dimensión de su control interno y las brechas ordenadas por prioridad. Cada brecha indica si se resuelve con permisos y configuración del ERP o con un procedimiento, y la primera acción verificable.

17 preguntas con puntaje y 12 de contexto (tipo de operación, tamaño, sistema actual). Las de contexto no puntúan: sirven para leer el resultado frente a operaciones parecidas.

  1. Matriz de riesgos y dueñosObserva si cada riesgo tiene dueño, evaluación inherente y residual con criterios fijos, y si los incidentes y terceros alimentan esa evaluación.
  2. Matriz de controles y evidenciaObserva si hay una lista única de controles con frecuencia y responsable, y si cada control indica en qué sistema ocurre y de dónde sale su evidencia.
  3. Prueba de controles y hallazgosObserva si los controles se prueban con un plan, si cada falla genera una acción con fecha y si los hallazgos de auditoría se siguen hasta su cierre.
  4. Accesos y segregación de funcionesObserva si los permisos se revisan cada periodo, si los ceses retiran accesos el mismo día y si quien registra, aprueba y paga son personas distintas.
  5. Obligaciones regulatorias y contractualesObserva si las obligaciones con SUNAT, SUNAFIL, reguladores y clientes están en una lista única con responsable, aviso previo y evidencia, y si el personal conoce las políticas.

Opciones de mercado

No implementamos plataformas GRC. Revisamos qué controles puede hacer cumplir su ERP y, si hace falta una plataforma, ayudamos a elegirla.

Cobertura del ERP

Lo que hace el ERP: permisos por rol, aprobaciones por monto, fechas de bloqueo y pista de auditoría. En Odoo esto se configura sin una herramienta aparte.

Módulos técnicos de Odoo 20

  • account
  • approvals
  • documents

Otras opciones

Plataformas de GRC y de auditoría interna para matrices de riesgos, pruebas de controles, hallazgos y obligaciones, usadas sobre todo por empresas grandes o reguladas.

  • ServiceNow GRC
  • Archer (RSA)
  • MetricStream
  • AuditBoard
  • SAP GRC
  • Diligent HighBond

Plataformas GRC usadas por auditoría interna; sin orden de preferencia.

Criterios de selección

  • Matriz de riesgos y controles que el área mantiene sin consultor
  • Evidencia enlazada al registro del ERP
  • Recordatorios de obligaciones con responsable y fecha
  • Reporte para el comité de auditoría sin rearmarlo a mano

Límites del estándar

  • Implementación de la plataforma GRC

    Cómo se resuelve

    No la hacemos: la realiza el proveedor, con nuestro análisis previo

  • Pista de auditoría del ERP sin activar

    Cómo se resuelve

    Se activa en Ajustes; registra desde ese momento, no hacia atrás

  • Controles en sistemas sin registro de cambios

    Cómo se resuelve

    Se documentan con evidencia manual fechada hasta migrar

Localización peruana

  • Ley 30424 y modelo de prevención de delitos
  • Ley de protección de datos personales 29733
  • Normas de la SBS o la SMV para empresas supervisadas

Análisis, selección e integración

01

Diagnóstico de control interno

Riesgos, matriz de controles, segregación de funciones y prueba de una muestra.

02

Controles en el ERP

Permisos por rol, aprobaciones, fechas de bloqueo y pista de auditoría en el ERP que ya usa.

03

Selección de plataforma GRC

Comparación de opciones con sus controles y su volumen, si una plataforma se justifica.

04

Coordinación con el proveedor

Acompañamos la implementación del proveedor elegido con la matriz de controles en la mano.

Diego Muñoz, consultor de procesos y tecnología
Alcance

Analizo su control interno y la forma en que sus sistemas lo hacen cumplir: permisos, segregación de funciones, pista de auditoría y fechas de bloqueo en el ERP. Si necesita una plataforma GRC, le ayudo a elegirla y coordino con el proveedor; no la implemento.

Sistemas que se conectan con el control interno y la gestión de riesgos

El GRC toma evidencia de contabilidad y de los libros, accesos del directorio de usuarios y documentos del gestor documental. Los enlaces llevan al análisis de cada sistema.

Antes de empezar

Planilla en papel con correcciones a mano

Muchas empresas medianas no. Con una matriz bien hecha y los controles configurados en el ERP cubren lo principal. El análisis indica cuándo se justifica una plataforma.

No emitimos opinión de auditoría. Revisamos el diseño de los controles y cómo los sistemas los hacen cumplir, para llegar ordenados a la auditoría.

No. Ayudamos a elegirla y coordinamos con el proveedor. Lo que sí configuramos son los controles dentro de Odoo.

El análisis en línea y la revisión de 30 minutos no tienen costo. Los trabajos posteriores se cotizan por fases.

Solo el equipo de Dmunoz Group, para preparar la revisión. No se comparten con terceros.

Empiece con el análisis en línea

Al terminar ve su nivel y por dónde empezar. Si quiere, lo revisamos en 30 minutos por videollamada con Dmunoz Group.

WhatsApp +51 919 488 260 · damunoz@dmunozgroup.com