Seguimiento a cada prospecto sin que nadie tenga que acordarse
Analizamos su captación y su seguimiento, le ayudamos a elegir la herramienta y conectamos anuncios, formularios, correo y WhatsApp con su CRM.
36preguntas, 9 minutos y el resultado al terminar
Señales de que su empresa lo necesita
- Los leads de anuncios llegan a una hoja y nadie los contacta a tiempo
- Se envía el mismo correo masivo a toda la base
- No se sabe qué campaña generó una venta
- El seguimiento de leads fríos depende de que alguien se acuerde
- Las bajas no se respetan entre herramientas
- Marketing y ventas discuten sobre la calidad de los leads
Perfil de empresa para automatización de marketing y casos en que no conviene
Casos en que conviene
- Genera leads con anuncios, formularios o contenidos y ventas no los atiende a tiempo.
- Envía campañas a mano desde una lista en Excel.
- No sabe de qué campaña vino cada venta.
Casos en que no conviene
- No hay contenidos ni ofertas para enviar: la herramienta enviaría poco.
- Ventas no tiene CRM ni proceso de seguimiento: primero el CRM.
- La base no registra origen ni autorización de cada contacto: primero se ordena.
El costo de seguir igual
Presupuesto que se enfría
Cada lead pagado que espera días una llamada es inversión en anuncios que no llega a convertirse en conversación.
Mensajes que molestan
El mismo correo para todos, incluso para quien ya compró o pidió la baja, desgasta la base y el dominio de correo.
Presupuesto a ciegas
Sin atribución, se sigue pagando la campaña que trae contactos y se recorta la que trae clientes.
Análisis de automatización de marketing en cuatro pasos
Primero el proceso y los datos, después la herramienta. Cada paso termina en un entregable que usted revisa.
Recorrido de un lead
Seguimos leads recientes de cada canal: cuánto tardó la primera respuesta, qué mensajes recibieron y en qué terminaron.
Base y consentimiento
Revisamos la base: duplicados, origen, segmentos, bajas y consentimiento registrado.
Acuerdo con ventas
Escribimos con ventas la definición de lead calificado, el plazo de respuesta y las secuencias por segmento.
Conexión y medición
Conectamos anuncios, formularios y WhatsApp con el CRM, con la campaña de origen en cada lead y un reporte de ventas por canal.
Aportes de su empresa al proyecto de automatización de marketing
La lista se confirma en la primera reunión y se ajusta a su caso.
Datos
- Base de contactos con su origen y su autorización
- Formularios, anuncios y listas actuales
- Definición de lead calificado acordada con ventas
Personas
- Un responsable de campañas con tiempo asignado
- Un gerente comercial que acuerde la entrega de leads
Accesos
- DNS del dominio para SPF, DKIM y DMARC
- Cuentas publicitarias, del CRM y de WhatsApp Business
Análisis, selección e integración de automatización de marketing
Analizamos, elegimos con usted e integramos
Alcance
Analizamos su captación y seguimiento, le ayudamos a elegir la herramienta y conectamos formularios, anuncios, correo y WhatsApp con su CRM. Lo hacemos en nuestro propio embudo con Odoo; la plataforma de marketing de su empresa la implementa su proveedor.
Análisis del embudo
Tiempos de respuesta, calidad de la base, secuencias actuales y atribución, con la lista de cambios por orden de impacto.
Selección de herramienta
Comparación de opciones con su CRM, su volumen y sus canales, incluido el módulo de marketing de Odoo cuando aplica.
Integración con el CRM
Anuncios, formularios, diagnósticos y WhatsApp que crean leads con su campaña, y el reporte de ventas por canal.
Opciones de mercado para automatización de marketing
Sin orden de preferencia. La elección sale de sus requisitos, su presupuesto y los sistemas que ya tiene.
Odoo Automatización de marketing, Marketing por correo y SMS
Odoo Automatización de marketing, Marketing por correo y SMS trabajan sobre la misma base que el CRM: el lead, sus mensajes y su venta están en un solo lugar. Nuestro propio embudo de diagnósticos funciona sobre Odoo.
Otras plataformas que evaluamos
- HubSpot Marketing Hub
- Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
- Adobe Marketo Engage
- ActiveCampaign
- Brevo
- Mailchimp
Criterios de selección
- Conexión nativa con su CRM
- Canales que necesita: correo, WhatsApp, SMS, anuncios
- Costo según el tamaño de su base de contactos
- Gestión de bajas y consentimiento en todos los canales
Límites de un sistema de automatización de marketing y forma de cubrirlos
Automatizar no crea demanda
Primero se definen públicos, ofertas y contenidos; después las secuencias.
La entrega en bandeja depende del dominio y de la base
Se autentica el dominio y se depuran los contactos antes del primer envío.
La plataforma de marketing la implementa su proveedor
Analizamos, ayudamos a elegir y conectamos formularios, anuncios, correo y WhatsApp con su CRM.
Conexiones de automatización de marketing con otros sistemas
Gestión de relación con clientes
El lead calificado pasa a ventas con su historial.
Ver el sistemaSitio web y gestor de contenidos
Formularios y landings crean leads con su campaña.
Ver el sistemaEncuestas y voz del cliente
Un diagnóstico completado dispara la secuencia que le corresponde.
Ver el sistemaPlataforma de datos de clientes
Segmentos con compras y comportamiento para cada envío.
Ver el sistemaContact center omnicanal
Las respuestas por WhatsApp llegan a un asesor.
Ver el sistemaAnálisis de automatización de marketing: 36 preguntas, 9 minutos
Este análisis revisa cómo capta, califica y sigue a sus prospectos y clientes por correo, WhatsApp y anuncios. Las preguntas describen situaciones observables, desde la lista en una hoja hasta la venta atribuida en el POS.
Dimensiones con puntaje
- Captación y entrega del lead. Observa cómo entra un lead desde anuncios y formularios, con qué criterio se califica y en cuánto tiempo lo atiende ventas o la tienda.
- Secuencias por comportamiento. Observa si los correos y mensajes de WhatsApp salen según lo que hizo el contacto: carrito abandonado, primera compra, cupón sin usar o inactividad.
- Base de contactos y bajas. Observa si existe una base única de contactos con origen, segmento y estado de baja que todas las herramientas de envío respetan.
- Atribución y costo por canal. Observa si se conoce qué campaña originó cada venta en tienda o en línea, cuánto costó cada lead y cómo responde cada secuencia.
- Permisos y reputación de envío. Observa si cada contacto tiene autorización registrada para recibir publicidad, si el dominio de correo está autenticado y si las plantillas de WhatsApp Business están aprobadas.
Resultado que recibe
Al terminar recibe su nivel en cada dimensión del seguimiento de leads y las brechas ordenadas por prioridad. Cada brecha trae la primera acción para cerrarla con sus herramientas actuales o con una nueva.
17 preguntas con puntaje y 14 de contexto (tipo de operación, tamaño, sistema actual). Las de contexto no puntúan: sirven para leer el resultado frente a operaciones parecidas.
Sin costo. Sus respuestas solo las ve el equipo de Dmunoz Group.
Dudas frecuentes sobre automatización de marketing
Si su pregunta no está en la lista, la respondemos por WhatsApp en horario de Lima.
Analizamos y le ayudamos a elegir, y hacemos la integración con su CRM. La configuración completa de una plataforma de terceros la hace su proveedor o partner.
Sí. Lo usamos en nuestro propio embudo: el lead entra al CRM con la campaña y el anuncio de origen.
Solo con la API oficial, plantillas aprobadas y contactos que dieron su permiso. Enviar sin eso arriesga el bloqueo del número.
El análisis en línea y la revisión de 30 minutos con Dmunoz Group no tienen costo ni compromiso.
Solo el equipo de Dmunoz Group las ve, para preparar la revisión. No se comparten con terceros ni se usan para envíos masivos.
Revise su caso con Dmunoz Group en 30 minutos
Le responde el equipo de Dmunoz Group, en horario de Lima. Si ya hizo el análisis, llega con sus respuestas leídas.
WhatsApp +51 919 488 260 · damunoz@dmunozgroup.com