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Cobros con tarjeta y QR que cuadran solos con sus ventas

Analizamos cómo cobra, le ayudamos a elegir procesador y conectamos pinpad, QR y enlaces de pago con su caja, su tienda y su contabilidad.

Tablet con el método de pago «Tarjeta» del punto de venta en Odoo 20 (datos de demostración)Tablet con el método de pago «Tarjeta» del punto de venta en Odoo 20 (datos de demostración)Tablet con el método de pago «Tarjeta» del punto de venta en Odoo 20 (datos de demostración)

36preguntas, 9 minutos y el resultado al terminar

Qué es: Pasarelas de pago y terminales

El cobro, la venta y el depósito en el mismo registro

Una pasarela de pago cobra con tarjeta, QR o enlace desde la web, la caja o el pinpad, y devuelve la confirmación al sistema de ventas. Bien integrada, cada cobro queda ligado a su venta y a su depósito.

Sin integración, el cajero digita el monto en un terminal aparte y administración compara a mano los cobros con las ventas.

Señales de que su empresa lo necesita

  • El monto se digita dos veces: en la caja y en el pinpad
  • Los pagos con QR o enlace no quedan asociados al pedido
  • La liquidación del procesador se concilia a mano
  • Las comisiones no se registran por venta
  • Hay pagos duplicados que se resuelven por teléfono
  • Cada canal usa una pasarela distinta y no hay vista única
Para quién

Perfil de empresa para pagos y terminales y casos en que no conviene

Casos en que conviene

  • Cobra con tarjeta, QR o enlace en más de un canal.
  • Tesorería concilia a mano los abonos del procesador con el extracto.
  • Hubo cobros duplicados, pendientes o contracargos sin rastro claro.

Casos en que no conviene

  • Cobra casi todo en efectivo o transferencia: integrar ahorra poco.
  • Busca solo la comisión más baja: eso se negocia con el procesador, sin proyecto.
  • Las ventas no se registran en un sistema: primero se ordena la venta.
Si nada cambia

El costo de seguir igual

  1. Cobros duplicados

    Un pinpad que no responde y un reintento sin consultar terminan en un cliente cobrado dos veces y una devolución que tarda.

  2. Comisiones que nadie ve

    Si el depósito llega neto, la comisión de cada venta no aparece en el margen hasta que alguien la busca.

  3. Cierres que se alargan

    Conciliar vouchers, portales y depósitos a mano consume días de administración cada mes.

Método DMG-RT

Análisis de pagos y terminales en cuatro pasos

Primero el proceso y los datos, después la herramienta. Cada paso termina en un entregable que usted revisa.

Diego Muñoz, consultor de procesos y tecnología
  1. Una semana de cobros

    Cruzamos una semana de ventas contra liquidaciones y depósitos, y clasificamos cada diferencia por causa.

  2. Medios de pago y cuentas

    Definimos con contabilidad la cuenta, la comisión y el plazo de abono de cada medio de pago.

  3. API y hardware del procesador

    Revisamos la documentación y el kit de integración del procesador, y probamos el pinpad real antes de comprometer fechas.

  4. Integración con monitoreo

    Conectamos caja, web y liquidaciones con contabilidad, con alertas para pagos inciertos, fallidos o duplicados.

Requisitos

Aportes de su empresa al proyecto de pagos y terminales

La lista se confirma en la primera reunión y se ajusta a su caso.

Datos

  • Contratos y tarifas de cada procesador
  • Reportes de liquidación de los últimos meses
  • Plan de cuentas y cuentas bancarias de abono

Personas

  • Tesorería o contabilidad, que hoy concilia
  • El responsable de caja o de la tienda en línea

Accesos

  • Usuario de consulta en el portal del procesador
  • Credenciales de prueba (sandbox) para la integración
Servicios

Análisis, selección e integración de pagos y terminales

Analizamos, elegimos con usted e integramos

Alcance

Analizamos sus cobros, le ayudamos a elegir procesador y conectamos el pinpad, el QR o el enlace de pago con su caja, su tienda en línea y su contabilidad. El contrato y la certificación los da el procesador; nosotros hacemos la integración y la conciliación.

Diagnóstico de cobros

Diferencias clasificadas por causa, medios de pago con su cuenta y comisión, y lista de integraciones.

Selección de procesador

Comparación de opciones disponibles en Perú por comisión, plazo de abono, hardware y documentación de su API.

Integración y conciliación

Pinpad conectado a la caja, enlaces ligados al pedido y liquidaciones cargadas en contabilidad.

Mercado

Opciones de mercado para pagos y terminales

Sin orden de preferencia. La elección sale de sus requisitos, su presupuesto y los sistemas que ya tiene.

Odoo Punto de venta y Sitio web con proveedores de pago

Odoo Punto de venta y Sitio web traen conectores estándar con varios proveedores de pago; para procesadores locales existen addons o se desarrollan. En todos los casos revisamos primero la API del procesador.

Otras plataformas que evaluamos

  • Izipay
  • Niubiz
  • OpenPay (BBVA)
  • Mercado Pago
  • Culqi
  • Stripe
  • Adyen

Criterios de selección

  • Comisión y plazo de abono por medio de pago
  • Documentación de la API y kit de integración
  • Pinpad compatible con su caja y su sistema operativo
  • Reporte de liquidaciones descargable o por API
Límites

Límites de un sistema de pagos y terminales y forma de cubrirlos

  • La pasarela no concilia sola con contabilidad

    Liquidaciones, comisiones y cuentas contables se conectan en el ERP.

  • Tercerizar el cobro no elimina las obligaciones de seguridad

    Se documenta qué controla el procesador y qué controla la empresa.

  • Afiliación y comisiones dependen del procesador

    Comparamos opciones y conectamos la elegida; el contrato lo firma su empresa con el procesador.

Análisis en línea

Análisis de pagos y terminales: 36 preguntas, 9 minutos

Este análisis revisa cómo cobra con pinpad, Yape, Plin, enlace o pago web, y cómo ese cobro llega a la venta y a contabilidad. Las preguntas describen situaciones de caja, de tesorería y de acceso a los portales del procesador.

Dimensiones con puntaje

  • Cobro en el punto de venta. Observa cómo se toma el pago en el POS de tienda, el pinpad o el QR, y cómo se controla un intento cuyo resultado quedó en duda.
  • Referencia del pago en la venta. Observa si cada boleta, factura o pedido web guarda el código de autorización, el identificador de la operación y el canal donde se cobró.
  • Liquidación y abonos del procesador. Observa cómo la liquidación de la pasarela, con comisiones, retenciones y plazos de abono, llega a contabilidad y se cruza con las ventas de cada tienda.
  • Anulaciones, fallidos y contracargos. Observa cómo se aprueban las devoluciones a tarjeta o billetera, cómo se registran los cobros fallidos o duplicados y cómo se responde un contracargo dentro del plazo del procesador.
  • Seguridad de tarjetas y portales. Observa quién entra al portal del procesador, con qué permisos, y si la empresa conoce su alcance PCI DSS y lo que asume cada proveedor.

Resultado que recibe

Al terminar recibe su nivel en cobro, referencia, liquidación, incidencias y acceso, con la brecha principal de cada uno. También recibe el primer paso que conviene dar en caja y en tesorería.

17 preguntas con puntaje y 14 de contexto (tipo de operación, tamaño, sistema actual). Las de contexto no puntúan: sirven para leer el resultado frente a operaciones parecidas.

Sin costo. Sus respuestas solo las ve el equipo de Dmunoz Group.

Laptop con la página de resultado del análisis de pagos y terminales respondido con datos de prueba: nivel, radar y puntaje por dimensiónLaptop con la página de resultado del análisis de pagos y terminales respondido con datos de prueba: nivel, radar y puntaje por dimensiónLaptop con la página de resultado del análisis de pagos y terminales respondido con datos de prueba: nivel, radar y puntaje por dimensión
Preguntas frecuentes

Dudas frecuentes sobre pagos y terminales

Si su pregunta no está en la lista, la respondemos por WhatsApp en horario de Lima.

Con los que tienen API o kit de integración documentado. Antes de cotizar revisamos el suyo y le decimos qué se automatiza.

No. El contrato es entre su empresa y el procesador, y el dinero va directo a su cuenta. Nosotros solo conectamos los sistemas.

Sí, en el ambiente de prueba del procesador. Antes de pasar a producción probamos también con el pinpad real, porque el ambiente de prueba no muestra todas las fallas.

El análisis en línea y la revisión de 30 minutos con Dmunoz Group no tienen costo ni compromiso.

Solo el equipo de Dmunoz Group las ve, para preparar la revisión. No se comparten con terceros ni se usan para envíos masivos.

Revise su caso con Dmunoz Group en 30 minutos

Le responde el equipo de Dmunoz Group, en horario de Lima. Si ya hizo el análisis, llega con sus respuestas leídas.