Diego Muñoz : d’abord le processus, ensuite le logiciel
Je suis consultant en processus et technologie à Lima. Je parcours votre opération avec ceux qui la font tourner, je mesure l’indicateur que vous voulez améliorer, puis je choisis l’outil : Odoo, un agent d’IA, une intégration ou un tableau de bord.
Lima, Pérou · Je travaille en espagnol, anglais et français
Quand le système arrive avant le processus, le désordre s’installe dans l’ERP
Je le constate dans des entreprises moyennes qui ont acheté un ERP pour s’organiser. Le logiciel est installé et l’opération continue à côté.
- Les approbations d’achat passent toujours par WhatsApp et le système enregistre la commande une fois le paiement parti.
- L’entrepôt tient son propre tableur parce que le stock du système ne correspond pas au stock physique.
- Personne ne peut dire si le projet a amélioré quelque chose, car rien n’a été mesuré avant la mise en place.
C’est pourquoi chacun de mes projets commence par parcourir le processus avec votre équipe et mesurer un indicateur avant de toucher au système.
Un indicateur par intervention : la méthode DMG-RT
C’est la méthode que j’applique à chaque projet. Les phases et les livrables sont toujours les mêmes ; le périmètre, l’indicateur et la technologie changent.
Vous traitez avec moi à chaque phase et vous validez chaque livrable avant sa facturation.
Voir la méthode complète, avec livrables et honoraires- F0
Préqualification
Un appel de 30 minutes pour savoir s’il existe un problème mesurable et qui le porte.
Livrable Proposition de diagnostic
- F1
Diagnostic
Quinze jours ouvrés dans votre opération : entretiens, parcours de processus et données de votre système actuel.
Livrable Lettre de constats et référence préliminaire
- F2
Conception
Le processus cible et l’outil qui fait bouger l’indicateur, avec la référence validée par la finance.
Livrable Conception du processus et de la solution
- F3
Mise en œuvre et pilotage
Des cycles de deux semaines avec votre équipe. L’indicateur est revu à chaque compte rendu.
Livrable Solution en production et tableau de bord KPI
- F4
Stabilisation et transfert
Votre équipe opère sans moi. Le code et les accès restent au nom de votre entreprise.
Livrable Procès-verbal de clôture et manuel d’exploitation
- F5
Pérennité
Revues à 3, 6 et 12 mois avec les mêmes requêtes que la référence.
Livrable Rapport de revue
Chaque flux passe d’abord par mon Odoo de laboratoire
Avant d’installer une configuration chez vous, je la monte et je la teste avec une entreprise fictive. Ces écrans viennent de cet environnement.
Outils que je choisis après le diagnostic
- ERP
- Odoo 17 à 20, Community et Enterprise, avec facturation électronique SUNAT et livres PLE.
- IA et agents
- Agents connectés à WhatsApp et à l’ERP, avec des règles de passage à une personne.
- Intégrations
- API REST et JSON-RPC, passerelles de paiement, points de vente et places de marché.
- Données et tableaux de bord
- Tableaux de bord dans Odoo et Power BI sur les données d’origine.
- Développement
- Python et OWL pour des modules Odoo dédiés ; Oracle APEX pour les applications de données.
- Cloud
- Serveurs Linux avec Docker, sauvegardes planifiées et supervision.
Pendant l’appel de 30 minutes, je vous montre le flux de laboratoire le plus proche de votre processus.
Réserver un diagnostic de 30 min
Parcours : de l’ingénierie des systèmes au conseil en processus
Je dirige chaque projet de Dmunoz Group et je réponds personnellement à vos messages. Je travaille sur le terrain, avec ceux qui exécutent le processus.
J’utilise TOGAF comme cadre d’architecture d’entreprise : capacités, processus, données et systèmes, ramenés à ce qu’une entreprise moyenne doit décider. Cet ordre évite d’acheter de la technologie pour un problème mal défini.
À la fin de chaque phase, vous recevez un document que vous pouvez relire et valider. Le code reste dans un module dédié, dans le dépôt de votre entreprise.
- 2019Analyse de données avec Power BIMicrosoft
- 2021Dmunoz GroupProjets de processus et d’ERP. Odoo depuis la version 14 ; aujourd’hui, de la 17 à la 20.
- 2024Ingénierie des systèmes d’informationUniversidad Americana (UAM)
- 2024Anglais professionnel : TOEIC 915/990ETS
- 2025Oracle APEX Cloud Developer Certified ProfessionalOracle University
Quatre règles que j’applique à chaque projet
Si ce que vous avez déjà résout le problème, je vous le dis et je ne vous vends pas un autre système.
Chaque accord est écrit : périmètre, livrables, montants et ce qui reste hors périmètre.
Un agent d’IA n’écrit pas dans votre système sans règle claire ni personne pour le superviser.
Je préfère une petite étape validée à un grand projet que personne n’utilise.
Trente minutes pour savoir par où commencer
L’appel correspond à la phase F0 de DMG-RT et il est gratuit.
- Vous me décrivez le fonctionnement actuel du processus qui vous préoccupe le plus.
- Je vous dis si je peux vous aider et quel indicateur je mesurerais en premier.
- Si cela a du sens, je vous envoie la proposition de diagnostic avec périmètre et calendrier.
