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Conseil en processus et technologie · Lima

Nous mettons le processus en ordre, puis nous choisissons la technologie

Huit lignes de service pour les entreprises de taille moyenne au Pérou. Chaque projet part d’un processus et d’un indicateur d’activité mesuré avant toute mise en œuvre. Odoo est l’un des produits que nous déployons lorsque le diagnostic le justifie.

Réserver un diagnostic de 30 minVoir quelle ligne vous concerne
Le coût du statu quo

Quand le logiciel arrive avant le processus, le désordre s’automatise

Trois situations qui apparaissent dès la première visite du processus :

  1. Les achats sont validés par e-mail

    Personne ne sait ce qui est engagé sur chaque poste avant la clôture, et la réception est saisie plusieurs jours après l’arrivée du matériel.

  2. Le système a été choisi sur catalogue

    L’équipe revient au tableur pour tout ce que l’ERP ne couvre pas, et la donnée officielle n’est plus celle du système.

  3. Chaque service a son propre outil

    La même commande est saisie par les ventes, l’entrepôt et la comptabilité, et le rapport de marge est monté à la main en fin de mois.

Méthode DMG-RT · F0 à F2

La technologie se décide en trois phases, avant tout achat

Aucun paramétrage, aucune automatisation ni aucun tableau de bord n’entre dans le plan sans un indicateur d’activité qui le justifie et une base de référence mesurée.

Voir la méthode complète, de F0 à F5

  1. F0

    Préqualification

    Y a-t-il un problème mesurable et quelqu’un pour le porter ?

    Un entretien avec la direction, une demi-journée sur le terrain et une revue du système que vous utilisez déjà.

    Livrable

    Proposition de diagnostic avec périmètre par service et calendrier

  2. F1

    Diagnostic

    Combien vaut l’amélioration, et où se trouve-t-elle ?

    Quinze jours ouvrés d’entretiens avec les responsables de processus, de parcours de bout en bout, d’échantillonnage du travail et d’analyse de l’usage réel de l’ERP.

    Livrable

    Lettre de constats, base de référence préliminaire et matrice opportunité-levier technologique

  3. F2

    Conception

    Quel processus et quelle technologie font bouger l’indicateur ?

    Processus cible, règles de gestion et solution adaptée à la cause : paramétrage d’Odoo, automatisation, intégration, tableau de bord ou IA.

    Livrable

    Base de référence signée par la finance et plan de mise en œuvre en cycles de deux semaines

Huit lignes de service

Choisissez le problème et voyez quelle ligne le résout

Chaque ligne agit sur un indicateur et s’appuie sur des systèmes précis. Sélectionnez-en une pour voir sa fiche.

Votre processuset l’indicateur qui le mesure

Ligne 01

Processus et validations

Ce que nous trouvons en arrivant
Les validations vivent dans les e-mails et personne ne voit où un achat se bloque.
Indicateur qui bouge en général
Coût d’achat unitaire et délai de validation
Intervention type
Matrice de validation par montant et par service, devis de plusieurs fournisseurs et accords-cadres

Systèmes concernés

Voir la ligne de serviceFaire l’autodiagnostic (7 min)

Ligne 02

ERP avec Odoo

Ce que nous trouvons en arrivant
Chaque service saisit la même donnée dans un système différent et la clôture se rapproche à la main.
Indicateur qui bouge en général
Jours de clôture comptable et marge brute par ligne
Intervention type
Achats, stocks et comptabilité dans un seul Odoo, avec facturation électronique et livres pour la SUNAT

Systèmes concernés

Voir la ligne de serviceFaire l’autodiagnostic (6 min)

Ligne 03

IA et agents

Ce que nous trouvons en arrivant
Les mêmes questions arrivent chaque jour sur WhatsApp et ne laissent aucune trace.
Indicateur qui bouge en général
Délai de réponse et heures de saisie par semaine
Intervention type
Un agent qui répond avec les données de l’ERP et enregistre la conversation, plus la lecture automatique des documents

Systèmes concernés

Voir la ligne de serviceFaire l’autodiagnostic (7 min)

Ligne 05

Données et tableaux de bord

Ce que nous trouvons en arrivant
La direction découvre la marge d’un projet une fois qu’il est terminé.
Indicateur qui bouge en général
Temps de préparation des rapports et marge par projet
Intervention type
Un modèle de données et un tableau de bord actualisé selon un calendrier, calculé depuis l’ERP

Systèmes concernés

Voir la ligne de serviceFaire l’autodiagnostic (7 min)

Ligne 08

Architecture d’entreprise

Ce que nous trouvons en arrivant
Chaque service a acheté son système et personne ne sait quoi automatiser en premier.
Indicateur qui bouge en général
Processus sans système de référence et licences qui se chevauchent
Intervention type
Une cartographie des systèmes par domaine selon le cycle ADM de TOGAF et une feuille de route signée par la direction

Systèmes concernés

Voir la ligne de serviceFaire l’autodiagnostic (8 min)

Preuve à l’écran

L’indicateur sort du système, pas d’un tableur à part

Odoo 20 standard, application Achats. C’est ce que voit le responsable des achats une fois la validation et la réception paramétrées.

Faites glisser la capture pour voir tout le panneau.

Panneau des demandes de prix dans Odoo 20 Achats avec statuts, réceptions en retard et livraisons à l’heure
Capture réelle d’Odoo 20 standard avec des données de démonstration. Elle ne concerne aucun client.
  1. Demandes par statut : nouvelles, envoyées et en retard, par acheteur.
  2. Commandes non reçues et réceptions en retard : l’entrepôt voit ce qui doit encore arriver.
  3. Livraisons à l’heure et délai de commande : le système calcule ces indicateurs sans qu’on monte de rapport.
Réserver un diagnostic de 30 min
Qui pilote votre projet

Diego Muñoz dirige chaque projet et travaille au cœur de votre activité

Consultant en processus et technologie à Lima. Il mène les entretiens, parcourt le processus avec votre équipe et répond en personne.

  • Sur le terrain, avec les responsables de processus

    Votre équipe exploite la solution dès la première semaine de démarrage.

  • Le pilotage vit dans votre ERP

    Indicateurs, actions et comptes rendus restent dans votre système, pas dans les fichiers du consultant.

  • Mesure reproductible

    Chaque indicateur engagé se calcule par une requête ou un tableau de bord. La mesure manuelle n’est admise que pour la base de référence.

  • Passation explicite

    Le projet se clôt avec des responsables d’indicateur désignés, un manuel d’exploitation et des revues à 3, 6 et 12 mois.

Découvrir Diego et son parcours

Diego Muñoz, consultant en processus et technologie
Questions fréquentes

Avant l’appel

Non. Odoo est l’un des produits que nous déployons. Si votre système actuel couvre le processus, nous travaillons dessus avec des intégrations, des tableaux de bord ou des écrans sur mesure.

Pas forcément. Le diagnostic examine l’usage réel du système et les processus restés en dehors. Souvent, l’amélioration consiste à paramétrer ce qui est déjà payé.

Par le diagnostic de 30 min : un appel avec Diego sur un processus et l’indicateur qui le mesure. Pour vous préparer avant, chaque fiche de la carte mène à un autodiagnostic de 6 à 8 minutes.

Cela dépend du périmètre défini par le diagnostic. Nous chiffrons un montant fixe par phase, et chaque phase se termine par un livrable que vous validez avant de passer à la suivante.

Oui. Nous travaillons à distance et nous nous rendons sur place quand le processus l’exige. Nous travaillons en espagnol, en anglais et en français.

Trente minutes pour décider par où commencer

Nous examinons un processus, l’indicateur qui le mesure et la ligne à traiter en premier. C’est la phase F0 de la méthode, sans obligation de changer de système.

Réserver un diagnostic de 30 min

Diego Muñoz répond en personne, aux heures de bureau de Lima.

Voir d’abord les guides et ressources

Systèmes que Diego met en place, intègre ou analyse

Les lignes de service s'appliquent à 73 types de systèmes. Le catalogue indique pour chacun si Diego le met en place, l'intègre à votre ERP ou l'analyse et le choisit avec vous.

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