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Une caisse qui s'équilibre seule en fin de service

Nous analysons votre vente en caisse et votre clôture, et mettons en place Odoo Point de vente relié aux stocks, au terminal de paiement, à la comptabilité et à la facturation électronique.

35questions, 9 minutes et le résultat à la fin

Définition : Point de vente (PDV)

Vente, encaissement et clôture dans le même registre

Un point de vente enregistre chaque vente en caisse ou en borne, traite les moyens de paiement, émet le justificatif et contrôle la clôture. Bien connecté, chaque vente déstocke et arrive en comptabilité.

Sans cela, les caissiers équilibrent à la main et l'administration rapproche les paiements par carte des jours après la clôture.

Signes que votre entreprise en a besoin

  • La caisse s'équilibre à la main chaque jour
  • Les ventes à crédit se suivent dans un cahier
  • Les justificatifs électroniques sont rejetés ou envoyés en retard
  • Les annulations ne demandent aucune autorisation
  • Le stock du magasin ne baisse pas avec la vente
  • Les ventes par carte ou QR se rapprochent de la banque à la main
Pour qui

Profil d'entreprise pour point de vente et cas défavorables

Cas favorables

  • Vous vendez au comptoir ou en magasin avec une ou plusieurs équipes de caisse.
  • Les clôtures de caisse se font sur un cahier ou dans Excel.
  • Le stock du magasin ne correspond pas aux ventes.

Cas défavorables

  • Vous vendez uniquement sur devis et facture à crédit : le module ventes de l'ERP suffit.
  • Vous avez besoin de commandes en salle et de bons cuisine : un système de restauration est à évaluer.
  • Les caisses n'ont ni matériel ni connexion stable : l'infrastructure passe en premier.
Si rien ne change

Le coût du statu quo

  1. Des écarts sans responsable

    Avec des identifiants partagés et des annulations non tracées, chaque manque se discute et aucun ne s'explique.

  2. Des heures de rapprochement

    L'administration croise reçus, virements et ventes un par un, et les erreurs du processeur sont détectées tard.

  3. Un réassort à l'aveugle

    Si le stock ne baisse pas avec la vente, on surachète ce qui reste et on sous-achète ce qui manque.

Méthode DMG-RT

Analyse point de vente en quatre étapes

D'abord le processus et les données, ensuite l'outil. Chaque étape se termine par un livrable que vous validez.

Diego Muñoz, consultant en processus et technologie
  1. Un service complet en caisse

    Nous observons ouverture, ventes, annulations, encaissements et clôture avec les caissiers, et notons chaque étape hors système.

  2. Articles, prix et clients

    Nous examinons le référentiel articles, les codes-barres, les listes de prix et les clients à crédit.

  3. Matériel et moyens de paiement

    Nous testons imprimante, terminal, lecteur et balance avec le logiciel avant de fixer des dates, et définissons le compte comptable de chaque moyen de paiement.

  4. Démarrage magasin par magasin

    Nous démarrons sur une caisse pilote, mesurons écarts et rejets, puis passons aux autres magasins avec une clôture déjà éprouvée.

Prérequis

Apports de votre entreprise au projet point de vente

La liste est confirmée lors de la première réunion et ajustée à votre cas.

Données

  • Produits avec codes-barres, prix et unités
  • Clients à crédit et clients facturés
  • Moyens de paiement et comptes de versement

Personnes

  • Un responsable de magasin qui valide clôtures et annulations
  • Un caissier par équipe pour les tests

Accès

  • Matériel de caisse : ordinateur ou tablette, imprimante, lecteur et tiroir
  • Identifiants du processeur de paiement et de l'émetteur de justificatifs
Services

De l'analyse à la mise en place point de vente

Nous mettons en place ce type de système

Périmètre

Nous mettons en place le point de vente avec Odoo Point de vente pour boutique, restaurant et borne libre-service, relié aux stocks, à la comptabilité et à la facturation électronique. Si votre cas demande une autre plateforme, nous comparons les options à vos exigences.

Diagnostic de caisse

Règles d'ouverture, de clôture, d'annulation, de crédit et de moyens de paiement, écrites et validées par vous.

Mise en place d'Odoo Point de vente

Boutique, restaurant avec écran cuisine ou libre-service, avec stocks, comptabilité et justificatifs électroniques.

Intégration du terminal et rapprochement

Nous connectons le terminal de paiement à la caisse et mettons en place le rapprochement des règlements avec les ventes.

Marché

Options du marché pour point de vente

Sans ordre de préférence. Le choix découle de vos exigences, de votre budget et des systèmes que vous avez déjà.

Odoo Point de vente

Odoo Point de vente fonctionne dans le navigateur ou sur une tablette, continue de vendre si internet coupe et partage stocks et comptabilité avec le reste d'Odoo. Il existe en versions boutique, restaurant et borne libre-service.

Autres plateformes que nous évaluons

  • Oracle MICROS Simphony
  • Lightspeed
  • Toast
  • Square
  • LS Retail (LS Central)
  • NCR Voyix

Critères de choix

  • Matériel compatible : imprimante, terminal, lecteur et balance
  • Vente hors connexion
  • Justificatifs électroniques SUNAT depuis la caisse
  • Connexion à votre ERP, vos stocks et votre processeur de paiement
Limites

Limites et moyens de les couvrir : point de vente

  • La caisse ne corrige pas des fiches produits erronées

    Codes et prix sont assainis avant le démarrage.

  • La vente sans internet a ses limites

    On définit quelles ventes continuent hors ligne et comment elles se synchronisent.

  • Le terminal de paiement vient du processeur

    Il est connecté selon ce que le processeur permet ; sans intégration, la caisse garde la référence du paiement.

Analyse en ligne

Analyse point de vente : 35 questions, 9 minutes

Cette analyse examine le fonctionnement de vos caisses, du scan du produit et du paiement par carte ou QR jusqu'à la clôture à l'aveugle et au justificatif envoyé à la SUNAT. Les questions décrivent ce qui se passe lors d'un vrai service de caisse.

Dimensions notées

  • Clôture et comptage par moyen de paiement. Observe si chaque service se clôture par un comptage à l'aveugle par moyen de paiement, avec retraits partiels enregistrés et écarts revus par caissier.
  • Annulations, remises et droits. Observe si annulations, remises manuelles et remboursements exigent le code d'un superviseur avec motif, et si chaque caissier se connecte avec son propre PIN et des droits par rôle.
  • Référentiel produits et stock du magasin. Observe si codes-barres, prix et promotions arrivent à chaque caisse depuis un référentiel unique et si chaque vente déduit aussitôt le stock du magasin.
  • Paiements carte, QR et crédit. Observe si la caisse envoie le montant au terminal et reçoit la confirmation, si les versements Niubiz, Izipay ou Yape sont rapprochés par ticket et si le crédit client a un solde et une limite.
  • Justificatifs et mode dégradé de caisse. Observe si tickets et factures de caisse arrivent à la SUNAT dans les délais, si les rejets sont traités et si la caisse continue de vendre hors ligne sans doublons.
  • Caissiers et remplacements de service. Observe combien de personnes par service peuvent tenir la caisse sans aide et comment un nouveau caissier est formé avant de servir.

Résultat remis

À la fin, vous recevez votre niveau sur six dimensions de l'exploitation des caisses et les écarts classés par poids. Chaque écart propose une première action vérifiable par le chef de magasin.

17 questions notées et 13 questions de contexte (type d'exploitation, taille, système actuel). Les questions de contexte ne sont pas notées : elles situent le résultat face à des exploitations comparables.

Sans frais. Seul Diego Muñoz voit vos réponses.

Ordinateur portable affichant la page de résultat de l'analyse point de vente sur une réponse de test : niveau, radar et score par dimensionOrdinateur portable affichant la page de résultat de l'analyse point de vente sur une réponse de test : niveau, radar et score par dimensionOrdinateur portable affichant la page de résultat de l'analyse point de vente sur une réponse de test : niveau, radar et score par dimension
Questions fréquentes

Questions courantes : point de vente

Si votre question n'y figure pas, Diego y répond sur WhatsApp aux heures de Lima.

Nous le testons avant de fixer des dates. Si un appareil n'est pas compatible, nous vous le disons, avec l'alternative et son coût.

Odoo Point de vente continue de vendre et se synchronise au retour de la connexion. Les justificatifs partent à la SUNAT quand le réseau revient.

Oui, c'est ce que nous recommandons : une caisse pilote, la mesure des écarts et des rejets, puis le reste.

L'analyse en ligne et l'échange de 30 minutes avec Diego sont gratuits et sans engagement.

Seul Diego Muñoz les voit, pour préparer l'échange. Elles ne sont ni partagées avec des tiers ni utilisées pour des envois groupés.

Examinez votre cas avec Diego en 30 minutes

Diego Muñoz vous répond en personne, à l'heure de Lima. Si vous avez fait l'analyse, il arrive avec vos réponses déjà lues.

WhatsApp +51 919 488 260 · damunoz@dmunozgroup.com