Des tâches répétitives à l'écran qui s'exécutent seules et alertent en cas d'échec
Je vérifie d'abord si une intégration par API règle le cas. Faute d'autre voie, j'automatise le téléchargement et le chargement de données sur les portails avec des robots qui journalisent chaque exécution.
35questions sur tâches, portails et identifiants, en 8 minutes
Un robot qui fait à l'écran ce qu'une personne fait aujourd'hui
L'automatisation robotisée des processus (RPA) imite ce qu'une personne fait à l'écran : se connecter à un portail, télécharger un rapport, copier des données d'un système à l'autre. Elle sert quand le système cible n'a pas d'API.
Elle rapporte sur des tâches à fort volume, aux règles fixes et aux écrans stables. Quand une API existe, l'intégration est presque toujours meilleure car elle ne casse pas à chaque changement de design.
Signes que votre entreprise en a besoin
- Des personnes se consacrent à copier des données entre portails
- On télécharge chaque jour des rapports de banques, de l'administration fiscale ou de clients
- Le système cible n'a pas d'API
- Les tâches suivent des règles fixes et se répètent à l’identique
- Les erreurs de saisie provoquent des réclamations
- Les tâches s'accumulent hors horaires
RPA : pour qui et quand ce n’est pas indiqué
Adapté à
- Équipes qui téléchargent chaque jour des rapports de portails bancaires, SUNAT ou clients sans API
- Back-offices qui recopient des données d’un système ancien à l’autre, champ par champ
- Entreprises qui évaluent une plateforme RPA commerciale et veulent bien choisir les premières tâches
Pas indiqué quand
- Le système cible ou source dispose d’une API : une intégration est plus stable qu’un robot
- La tâche exige du jugement à chaque cas et ne suit pas de règles fixes
- Le portail change souvent d’écran ou impose un captcha à chaque connexion
Le coût du statu quo
Des heures sur des tâches sans valeur
Télécharger, renommer et charger des fichiers chaque jour occupe des personnes qui pourraient traiter les exceptions ou servir les clients.
Erreurs de saisie
Un chiffre mal recopié sur un portail public ou client se corrige par une démarche, pas par un clic.
Dépendance à une personne
Quand cette personne est absente, la tâche n'est pas faite et personne ne se souvient bien de la procédure.
Mon analyse RPA en quatre étapes
Avant d’écrire un robot, je cherche l’API. Seules les tâches sans autre issue et à règles fixes passent à l’automatisation d’écran.
Je mesure les tâches
Heures, erreurs, volume et portails de chaque tâche candidate, sur deux semaines.
Je cherche d'abord l'API
Si le système propose une API ou un import en masse, j'intègre ; le robot est réservé à ce qui n'a pas d'autre voie.
Je documente et construis
Pas à pas avec exceptions, et un robot avec journal, reprises et alerte si l'écran change.
J'exploite et mesure
Exécutions réussies et en échec par semaine, heures gagnées et procédure manuelle de secours.
Ce que votre entreprise apporte au projet d’automatisation robotisée des processus
Un enregistrement de la tâche
Une vidéo de la personne qui la réalise aujourd’hui, avec les cas atypiques du mois.
Un compte de service dédié
Un utilisateur du portail au nom du robot, pas le mot de passe personnel d’un collaborateur.
Une machine où tourner
Un serveur ou une machine virtuelle avec accès au portail et un horaire convenu avec l’informatique.
Temps actuel de la tâche
Combien de fois par mois elle se fait et combien de temps elle prend, pour comparer ensuite.
De l'analyse à la mise en place
Choix des tâches
Inventaire des tâches répétitives avec heures, règles et voie recommandée : API ou robot.
Automatisation de navigateur
Robots pour portails sans API, avec utilisateur propre, journal et alerte d'échec.
Plateformes RPA commerciales
Exigences, comparaison et conception des robots quand une plateforme avec orchestrateur se justifie.
Diego Muñoz
Je mets en place l'automatisation de tâches à l'écran avec l'automatisation de navigateur (Playwright et outils similaires) pour les portails sans API, et je vérifie d'abord si une intégration par API règle mieux le cas. Pour les plateformes RPA commerciales, je vous aide à choisir et à concevoir les robots.
Je mets en place ce type de système
Faire l'analyseOptions du marché
Les plateformes RPA se distinguent par leur orchestrateur, le coût par robot et le support des applications de bureau ; l’open source couvre bien le web.
Autres plateformes que j'évalue
- UiPath
- Automation Anywhere
- Microsoft Power Automate Desktop
- Blue Prism (SS&C)
- Playwright / Selenium (código abierto)
Critères de choix
- Nombre de tâches, portails et exécutions par jour
- Besoin d'orchestrateur, de planification et de files de travail
- Tolérance aux changements d'écran
- Gestion des identifiants et journal de chaque exécution
- Licence par robot ou open source
RPA : limites et alternatives
Des robots fragiles
Un changement d’écran sur le portail arrête le robot. Chacun alerte donc en cas d’échec et dispose d’une procédure manuelle de secours.
Plateformes RPA commerciales
Sur UiPath ou Automation Anywhere, j’aide à choisir et à concevoir les robots ; vous contractez la licence et l’exploitation avec l’éditeur.
Conditions d’utilisation des portails
Certains portails interdisent l’accès automatisé. Leurs conditions se vérifient avant de construire.
Les autres systèmes auxquels il se relie
Plateformes d'intégration et API
L'API d'abord ; le robot couvre ce qui n'a pas d'API.
Voir le systèmeGestion des processus et workflows
Le robot exécute la tâche à l'écran dans un flux avec responsables.
Voir le systèmeIntelligence artificielle et agents
L'IA lit les documents sans format fixe et le robot charge le résultat.
Voir le systèmeProgiciel de gestion intégré
Le résultat de chaque tâche entre seul dans l'ERP.
Voir le systèmeGestion documentaire
Les rapports téléchargés sont conservés et classés.
Voir le système35 questions et 8 minutes pour savoir par où commencer
Cette analyse examine les tâches que votre équipe répète sur les portails de la SUNAT, des banques et des clients, et le fonctionnement des robots existants. Les questions décrivent des situations observables en règles, données d'entrée, exécution, mesure et accès.
Dimensions notées
- Sélection et conception de la tâche. Elle observe si la tâche à automatiser suit des règles fixes, est décrite pas à pas avec ses exceptions et a d'abord été comparée à une API ou à un chargement en masse.
- Données d'entrée et destination. Elle observe si les données nécessaires à la tâche arrivent complètes et dans un format fixe, et si le résultat, comme un rapport téléchargé ou un statut de démarche, entre seul dans le système qui l'utilise.
- Exécution et changements de portail. Elle observe où tournent les robots, s'ils s'arrêtent et alertent quand un portail change d'écran et si un échec parvient au responsable avec le détail de l'erreur.
- Mesure et reprise manuelle. Elle observe si heures, exécutions et erreurs sont mesurées avant et après l'automatisation, si chaque robot a un responsable métier et technique et si quelqu'un sait encore faire la tâche à la main.
- Identité du robot et traçabilité. Elle observe avec quel utilisateur le robot se connecte à la SUNAT, aux banques et aux portails, où est conservé son mot de passe, si chaque exécution laisse un journal lisible et si un échec en cours d'opération évite les doublons.
Résultat remis
À la fin, vous recevez le niveau de votre automatisation sur cinq dimensions et les écarts classés par poids. Chaque écart signale une première action que votre équipe peut vérifier.
17 questions notées et 13 questions de contexte (type d'exploitation, taille, système actuel). Les questions de contexte ne sont pas notées : elles situent le résultat face à des exploitations comparables.
Sans frais. Seul Diego Muñoz voit vos réponses.
Avant de commencer
Je construis des automatisations de navigateur avec des outils open source comme Playwright. Si votre entreprise préfère une plateforme RPA commerciale, je vous aide à la choisir et à concevoir les robots.
Le robot détecte qu'il ne trouve pas ce qu'il attend, s'arrête et alerte le responsable. Il est corrigé, testé puis relancé ; entre-temps, la procédure manuelle couvre la tâche.
Le robot ne doit pas utiliser le mot de passe d'une personne. Il reçoit son propre utilisateur avec des droits minimaux, et le mot de passe est gardé dans un coffre de secrets, pas dans le code.
L'analyse en ligne et l'échange de 30 minutes avec Diego sont gratuits et sans engagement.
Seul Diego Muñoz les voit, pour préparer l'échange. Elles ne sont ni partagées avec des tiers ni utilisées pour des envois groupés.
Examinez votre cas RPA avec Diego en 30 minutes
Diego Muñoz vous répond en personne, à l'heure de Lima. Si vous avez fait l'analyse, il arrive avec vos réponses déjà lues.
WhatsApp +51 919 488 260 · damunoz@dmunozgroup.com