Une seule fiche produit pour tous vos canaux

Cette analyse examine comment la fiche de chaque SKU naît, se complète et se publie en magasin, sur le web et en marketplaces. Les questions décrivent des situations observables du catalogue, des feuilles isolées à la fiche unique mesurée par canal.

Dimensions notées

• Création et modification de fiche. Elle suit un SKU depuis son codage par les achats jusqu'à son apparition en magasin, sur le web et en marketplace, puis le trajet de chaque modification.
• Attributs, variantes et codes. Elle vérifie si chaque famille de produits a ses attributs obligatoires par canal, des variantes ordonnées et une correspondance unique entre code ERP, EAN et code de chaque marketplace.
• Photos et textes commerciaux. Elle observe où sont stockées les photos, fiches techniques et descriptions de chaque SKU, si elles sont liées au produit et sous quels droits elles sont utilisées.
• Publication et référentiel ERP. Elle observe comment la fiche passe de l'ERP à la boutique en ligne, aux marketplaces et à la caisse du magasin, et quel système fait foi pour chaque donnée.
• Qualité et gouvernance du catalogue. Elle vérifie si l'on connaît le nombre de fiches complètes par canal, si les rejets des marketplaces sont enregistrés et s'il existe des responsables, un guide de rédaction et un contrôle des informations sensibles.

Résultat remis

À la fin, vous recevez votre niveau dans chaque dimension du catalogue et les écarts classés. Chaque écart s'accompagne d'une première action vérifiable par votre équipe.

17 questions notées et 14 questions de contexte (type d'exploitation, taille, système actuel). Les questions de contexte ne sont pas notées : elles situent le résultat face à des exploitations comparables.