Vingt-cinq questions sur le parcours de vos patients dans l'établissement, du rendez-vous à la facture, réparties en sept dimensions : processus, données de référence, couverture du système, intégration, mesure, équipe et réglementation. Chacune est accompagnée d'une courte note qui explique pourquoi nous la posons.

Comptez environ 9 minutes. À la fin, vous voyez votre niveau, le score de chaque dimension et par où commencer.