Veinticuatro preguntas sobre cómo su empresa une los datos de cada cliente entre tienda, web, app, CRM y campañas, en siete dimensiones: casos de uso y segmentación; identidad y calidad del dato del cliente; fuentes y eventos de comportamiento; activación de segmentos y vista única; valor por segmento y efecto de campañas; dueño del dato y autonomía de marketing; finalidad y bancos de datos personales. Cada una trae una nota corta que explica por qué se pregunta.
Toma unos 9 minutos. Al terminar ve su nivel, el puntaje de cada dimensión y por dónde empezar.